Receptionist

I tuoi compiti:

• Accoglienza e assistenza agli ospiti al check-in e al check-out
• Elaborazione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni per telefono e via e-mail
• Gestione dei conti degli ospiti e della fatturazione
• Informare gli ospiti sulle offerte dell'hotel e sulle attrazioni locali
• Coordinamento con gli altri reparti per garantire il buon funzionamento delle operazioni

 

Requisiti:

• Formazione professionale completa nel settore alberghiero o della ristorazione o esperienza professionale analoga.
• L'esperienza professionale alla reception costituisce un vantaggio
• Buone capacità di comunicazione in italiano, tedesco e inglese; altre lingue di vantaggio
• Comportamento professionale ed educato
• Conoscenza del software alberghiero ASA e di MS Office